“清朗·‘飯圈’亂象整治專項行動”終見成效，中央網信辦發布的《關于進一步加強“飯圈”亂象治理的通知》對一些此前的監管灰色地帶，也明確了歸屬管理責任。尤其是對于頗具爭議的“藝人是否需要管理粉絲”“粉絲行為藝人是否需要埋單”等，給出了明確的界線。

過去的飯圈亂象，很大一個原因就是“粉絲行為”的歸屬管理問題。粉絲以“愛”的名義“無法無天”：煽動以未成年人為主的粉絲集資應援的；四處在社交平臺上“巡邏”，對于不合自己心意的發言“輕則勸刪，重則人肉網暴”。很多非飯圈的普通網友都知道，提及藝人名字最好用拼音縮寫（因為粉絲會不斷搜索藝人名字來控制風評），不然隨時可能因為發言不慎重而無端卷入風波。

當這些粉絲行為出格引起公眾不滿，又會迅速出來“甩鍋三件套”的固定說辭：這是部分極端粉絲行為，我們大部分人都是理智追星；藝人無法約束所有粉絲的行為；這是對家粉絲“披皮反串”來鬧事。藝人或團隊事后輕飄飄發一條聲明，希望粉絲理智追星，仿佛就盡了全部責任，整件事就算翻篇了。

周而復始，粉絲流量的好處藝人倒是全占了，作品好不好不重要，粉絲出錢打榜出力維護口碑；商業代言唾手可得，因為粉絲都有“購物指標”了。這不，吳亦凡當年粉絲可是集資百萬出國為他打榜的。

但粉絲過激行為，到底是誰引起的，有沒有工作團隊背后引導，是否已經影響到互聯網正常秩序，就在一句“管不了”之后，推卸得干干凈凈。

但從現在開始，從網信辦的《關于進一步加強“飯圈”亂象治理的通知》開始，這里不再是灰色地帶了。

這一條明確了粉絲管理的第一責任人在于藝人及團隊：強化明星經紀公司（工作室）對粉絲群體的引導責任，對引發粉絲互撕、拉踩引戰的明星及其經紀公司（工作室）、粉絲團，對其賬號采取限流、禁言、關閉等措施，同時，全平臺減少直至取消相關明星的各類信息發布。

粉絲大規模的罵戰行為將波及藝人工作室，這個規則已經開始實施，詳情可以參看趙麗穎最近從后援會、粉絲到工作室被禁言的例子。

但可能大家也會問，粉絲作為一個因為喜歡藝人而來的群體，平常散落五湖四海，隱藏在一堆網名之后，怎么能加強約束呢？

這一條給出了指引：要求粉絲團、后援會賬號必須經明星經紀公司（工作室）授權或認證，并由其負責日常維護和監督。未經授權的個人或組織一律不得注冊明星粉絲團賬號。就是粉絲，尤其是有號召粉絲能力的“粉絲團”，必須得到藝人團隊的認證，雙方是在社會輿論的監督下建立了聯系，承認“粉絲團”的行為受明星團隊的監管和許可，以后不能再推脫為“自發行為”。

除了后援會，在趙麗穎的事件中，除了官方后援會、工作室之外，還有她的一些大粉，例如擁有200萬粉絲的趙麗穎超話粉絲大咖“胖穎飛刀”也被禁言，對于這種微博粉絲數量多，對藝人粉絲動向有影響力的“大粉”，也被定義為應該受到團隊的約束粉絲的范疇中。

每家藝人都總有那么幾個有影響力的大粉，但也就是那么幾個人了，目標清晰明確，如何和他們溝通并管理好他們的行為，就是藝人團隊接下來的新工作了，如果“大粉”無法約束，建議團隊及時點名切割，防患于未然，別不舍得那點粉絲流量了。而且“大粉”一旦被團隊點名切割，也喪失在了粉絲群體中發號施令的權威作用，個人怎么蹦跶是個人的事，很難再引發輿情事件。

此外，從上述兩條看來，責任人還包括了網絡平臺：對發現不及時、管理不到位的網站平臺從重處罰。

原本對平臺而言，流量和日活量是運營之本，粉絲雖然吵吵嚷嚷，但好歹保證了平臺的活躍度，所以過去對于類似事件管束不嚴、處理不快。但既然已經把監督責任下放至平臺，從最近微博迅速封閉藝人超話到禁言等果斷手段可以看出，只要責任到位，無聊的罵戰完全可以短期內“撲滅”。

把平臺作為責任人之一，很大程度上還能杜絕所謂的“披皮反串”。誠然，現在確實存在一些粉絲自發或者在別人的誘導下，假裝成其他藝人的粉絲，挑動是非引發爭端；但也有粉絲行為過激，被藝人團隊和粉絲團簡單粗暴定性為“披皮黑”來推卸責任。

“披皮黑”一方面是飯圈亂象的“攪屎棍”，一方面又是飯圈亂象的“保護傘”，而且因為這類人匿藏深不容易分辨，也很難根治杜絕。但最容易掌握哪些是“披皮黑”粉絲的就是社交平臺，是不是用同一個手機或者電腦登錄，同一個IP地址中、同一個手機上同時切換跳轉多少個賬號，當這些賬號中的某一個有引導罵戰、煽風點火的過激行為時，平臺最容易管理和判斷。

所以，加強了平臺的監管責任，才是杜絕飯圈亂象的又一“大招”。

網信辦的通知發布之后，很多藝人工作室已經立刻跟進發表倡議書，引導粉絲理智追星，顯示出他們已經明白從現在開始“粉絲行為誰埋單”了。

南方日報記者 梁燕 實習生 靳洺涵