4月23日，記者從佛山市公安局獲悉，為滿足人民群眾對公安機關服務工作新期待，佛山公安持續開展“學鐵軍建鐵軍”便民利民十大行動，行動涵蓋交管、出入境、犯罪打擊、治安防控等，進一步提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

12類19項車管業務“上門辦”便民服務

在交管業務方面，佛山交警優化貨車通行證線上辦理系統，解決群眾初次申辦貨車通行證不能網辦的問題，啟用電子通行證；全面推廣“事故e處理系統”交通事故線上定責便民服務；推出機動車抵押登記、機動車解除抵押登記、機動車變更備案登記（住所地址、身份證名稱、號碼變更）、機動車共同所有人姓名變更、換領機動車登記證書、補發或換發校車標牌、機動車注銷登記（僅限滅失）、駕駛人自愿降低準駕車型換證、駕駛人因身體條件變化降低準駕車型換證、駕駛證轉入換證、校車駕駛資格許可申請、自愿注銷機動車駕駛證、恢復駕駛資格、道路運輸企業聘用的機動車駕駛人備案、機動車駕駛證變更考試地、大中型客車駕駛人實習期滿考試（受理）、70周歲以上提交身體條件證明和核準查詢、查閱、復印機動車和駕駛證檔案等12類19項車管業務“上門辦”便民服務。

6項便利老年人辦理出入境證件服務

據了解，公安機關開展了特殊人群服務行動。全市的戶籍窗口設置老年人服務專窗，對老年人前來辦理戶政業務的，實施“優先辦”服務；對因臥床不起、行動不便且確有辦理公安業務需要的居民（特別是老年人），各戶籍窗口提供“上門辦”服務；對使用現金或銀行卡的老年人，提供“代繳費”服務；推出自助設備、開辟綠色通道、拓展繳費方式、簡化采照流程、開通速遞服務、改革網上辦事體驗等6項便利老年人辦理出入境證件服務。

對遷出未落戶人員恢復戶口和應征入伍注銷戶口實行告知承諾制辦理；集戶政、交管、出入境業務一體的綜合服務大廳建設“聆聽小屋”，聽取群眾意見建議，對手續不全或達不到辦證要求的人員進行政策宣講；推進12367服務平臺與12345熱線平臺互聯互通和信息共享，提供“7×24”小時承接受理出入境業務咨詢、意見建議等服務。

實現開辦企業全流程“四個一”服務模式

此外，公安機關還開展了營商環境優化行動。在佛山市市場監督管理局登記注冊的新開辦企業，包括公司、非公司企業法人、合伙企業，均可享受免費刻制首套印章服務，包括法定名稱章、財務專用章、發票專用章、法定代表人名章各1枚（不帶芯片），并通過佛山市開辦企業“一網通辦”平臺，實現開辦企業全流程“統一認證、一表填報、一次申請、一窗通取”的服務模式；全市各戶籍窗口對人才引進入戶優化辦理，使用《佛山市人才引進入戶核準表》代替原人社部門、人才服務機構等市（區）人才管理部門出具的入戶證明，申請人提交資料后，經人社局審批，可自行登錄人社局網站打印，遷入市及各區人才機構集體戶的，不再提交集體戶口簿地址頁。

十大便民利民行動清單：

一、開展交管業務便民行動

二、開展特殊人群服務行動

三、開展營商環境優化行動

四、開展監所服務提升行動

五、開展電信網絡詐騙防范行動

六、開展社會面巡防安全行動

七、開展“破小案 保民生”行動

八、開展“你投訴 我整改”行動

九、開展法治宣傳“五進”行動

十、開展校園安全防護行動

【南方日報記者】夏小荔

【通訊員】佛公宣