起底“反催收”新聞追蹤

3日，南方日報、南方+的《起底“反催收”》深度報道，讓處于灰色地帶的“反催收”浮出水面，引發廣泛關注。金融機構、類金融機構紛紛表示，這是當下各家銀行、網貸、消費金融等機構共同面對的困境，“反催收”對社會誠信體系建設和金融秩序造成了比較惡劣的影響。而反催收出現的原因、產業鏈形成后的影響，則成了學界和法律界討論的焦點。

聲音??

借貸風險后移集中在還款和催收環節

“我就不還了，利息太高了?！鄙钲谝患译姶吖敬呤諉T魏小姐向記者引述近日發生的“反催收”人士言論，該客戶在進入“反催收”群學習后，向公司提出申請最低減免息費。由于未獲得同意，就在“聚投訴網”上惡意投訴。

某金融科技公司在2019年12月初，也遭遇“反催收”事件?！坝小创呤铡耸吭诰W站上發帖造謠公司退還利息，呼吁債務人抓緊窗口期退款。”該公司負責催收業務的徐先生說。于是僅在月初的第一周內，該公司就增加了600多個投訴電話。同樣影響該公司的，還有借款人造謠該公司“被警方立案偵查”，煽動借款人不必還款，“公司的電話都被打爆了，客戶都來咨詢公司不合規為什么還來催收?！?/p>

“往日的借貸風險，更多聚集在前端，如騙貸之類。近幾年風險向后端轉移，集中在還款和催收環節?！毙煜壬袊@。據其介紹，如今的“反催收”聯盟甚至不局限于報道內容，包括付費進群學習“反催收”話術、公布機構領導電話隱私、將催收電話呼叫轉移到同城公檢法系統、制造假圖誣告催收人員等。

“國家規定利息之內的借貸關系本來受法律保護，‘反催收’影響了借貸秩序，影響社會信用體系建設?！毙煜壬硎?。

原因??

民間金融缺失產生的灰色花朵

來自金融業從業人員、學者、律師等專業人士，則對這個新興的現象，進行了更深一層的思索。

“這是灰色地帶長出更灰色的花?！睂τ凇胺创呤铡钡某梢?，中國經濟體制改革研究會學術秘書陸琪認為，這與金融供給有關?！霸诔峙平鹑跈C構觸達不到的地方，借款人轉向民間借貸和高利貸。由于征信和風控的缺失，這些民間無牌照機構往往采用暴力催收的方式，從而引發反催收的誕生。”陸琪表示，在嚴厲打擊“反催收”的同時，應該注意改善土壤，對民間合理的金融需求有充分的供給，進行供給側金融改革。

記者留意到，監管亦已經對過度負債問題進行了關注。2019年11月25日，中國人民銀行發布了《中國金融穩定報告（2019）》，報告指出，加強金融知識普及，持續開展風險提示和宣傳教育，引導樹立正確的財務觀念，避免低收入家庭過度負債。

后果??

損害金融秩序影響清退工作

打擊逃廢債是網貸風險出清的重要一環，隨著行業整改的深入和加速，逃廢債治理工作也迎來了一個重要的攻堅節點。

廣州互聯網金融協會會長方頌認為，“反催收聯盟”在損害金融秩序之外，還影響了清退工作，甚至成為了清退工作的主要矛盾，“金融秩序的運行需要正常、持續的借款和還款循環流動。在‘反催收’已形成產業鏈的情況下，任由其發展會導致更大規模的惡意逃廢債?！?/p>

投訴，原本是保護投資人合法利益之舉，然后反被“反催收”人士利用，作為金融套利的通道，干擾了金融秩序。方頌表示，金融機構難以識別借款人是否抱有惡意，在面對“反催收”時，只能是更加謹小慎微、對外委托催收更為嚴格，這實際上增加了金融機構的運作成本。

據股份制銀行人士計算，其所在銀行的共有60余宗涉及“反催收”案件，如滿足“反催收”人士的需求，在本金之外減免所有的息費將高達90萬元。“個人消費信貸本是滿足正常消費信貸需求，‘反催收’實際上抬高了普惠金融的成本，銀行為了應付就會加大審核力度，從而抬高社會的金融成本，使得有需要的消費者，更難獲得金融支持或付出更高的借貸成本。”上述股份制銀行人士表示。

廣東合邦律師事務所律師肖錦陽認為，國內債務催收行業在防范化解金融風險中發揮著無可替代的作用。對于“反催收業”，應該進行正確引導和嚴厲的監管，任由這類反催收組織發展蔓延，單個金融機構的還貸風險就有可能進一步演化。

南方日報記者 黎華聯 陳穎