印度保險監管和發展權威（IRDAI）最近要求所有保險公司向其保單持有人發出DigiLocker設施。監管機構表示，這一步驟不僅會降低成本，還可以幫助加快索賠結算過程。

DigiLocker是一個基于云的政府平臺，允許用戶上傳和訪問其文檔的數字形式。

根據保險專家，IRDAI的新宣布將使客戶在一個地方的客戶中獲得的文件，這將減少多年來存儲物理文件的麻煩。這將進一步防止任何濫用文件。

最終，正如Irdai所指出的，DigiLockers將有助于減少成本，消除與非交付政策副本的客戶投訴以及改善保險服務的周轉時間。此外，它將實現更快的索賠加工和結算，減少爭議，減少欺詐和客戶收納性的提高。

值得注意的是，一些保險公司已經提供這項服務。

“我們已經向客戶提供了DigiLocker設施兩年了。它使客戶能夠以數字格式提交其kyc文件并訪問其保險單文件，并在Bajaj Allianz Life的kayzad Hiramanek，首席運營和客戶體驗中獲取所有基本文件的一覽視圖。