格倫凱爾曼通過動蕩經濟時代來了解一家關于駕駛公司的事情。

作為西雅圖的Redfin首席執行官，Kelman通過極端的蓬勃發展的休閑周期領導了房地產經紀人的折扣，這是過去二十年來美國房地產市場。這包括2008年金融危機的后果以及自大蕭條以來的住房最嚴重的衰退。

Redfin提供在線和通過移動應用程序在線出售的房屋列表，用戶可以用于搜索屬性并查找有關定價，社區和其他詳細信息的信息。它還聘請代理商與80多家市場的買家和賣家合作。

凱爾曼與相關新聞界分享了他的一些見解和經驗。對簡潔和清晰度進行了編輯的問題和答案：

問：您現在為小型企業主人提供了哪些建議，因為大多數經濟學家預計2019年將期望增長緩慢？

如果你一直是關于這筆錢，現在你“沒有賺錢，你想用別的東西激勵人們，它為時已晚。你在最好的時候，你經常提醒人們會有艱難的時期，但這種熱狗的立場正在從根本上很好，因為我們“喂養人。

或者redfin正在從根本上做出根本良好，因為我們“重新開始制造房地產關于消費者而不是代理人 - 無論你有什么，如果你有一個真正的北方，你堅持認為，人們需要聽到在艱難時期的聲音，因為否則循環將推動你瘋狂。

問：你關注你的比賽多少錢，你試圖向他們學習什么？

A：我可能會更加關注我們的競爭對手。我更加關注我們的客戶。你真正想要注意的是，如果客戶喜歡別人的產品比你的更多產品，為什么。如果客戶有沒有人解決的問題，那是什么？你想關注你的文化。如果我們“重新專注于正確的客戶問題，那么我只是花在努力的情況下努力，然后招募真正善于做到這一點的人。

問：你會把你的年輕人提供什么關于管理人員或經營業務的建議？

A：人類最重要的質量是她能量的質量。我曾經通過在給定的一天進行的許多擊鍵來判斷自己。我曾經回家過，抱怨我們應該打電話給它，我們應該稱之為談談，因為我現在所做的就是談話。但是一旦你有一個以上的員工，一旦你有三到五或50或500或500，你“重新開始的影響就大多是你對這些人的影響，而不是你直接做的。所以，在早上，它是否有足夠的睡眠或鍛煉或鍛煉或有一碗燕麥片，你必須把自己放在最大的身上。激勵周圍的人。我會注意勞動力的普遍性。它很難早日解決普遍性和文化問題，但如果你得到那樣的話，這是一種殺手競爭武器。

問：多年來你對解決問題的學到了什么？