11月2日，佛山市南海區大瀝鎮社會保險費征繳爭議調解中心(以下簡稱“調解中心”)在南海區稅務局大瀝稅務分局揭牌啟用。這也是全省首個社會保險費征繳爭議多元調解中心。

作為堅持發展新時代“楓橋經驗”，著力推動人民調解、司法調解及行政調解“三聯動”的探索實踐之一，調解中心立足“預防為主、基層為主、調解為主”，縱深打造“一體化”爭議前置化解“示范窗口”，有效防范和多元化解社保征繳爭議，提高處理效率。

據介紹，調解中心由南海區人民法院、大瀝稅務分局、大瀝人力資源和社會保障分局、大瀝司法所、大瀝鎮綜合治理辦公室聯合成立，建立了規范化的工作機制和聯絡機制。往后，轄區社保征繳爭議經雙方當事人同意并發起申請，即可在調解中心“一站式”調解勞動關系存續時間、工資總額認定、社保補繳等單一或復合型爭議事項，避免群眾因同一爭議事項在不同部門之間“多頭跑”，實現矛盾糾紛進“一扇門”、“一攬子”調處，大大降低群眾維權成本。

“我們堅持黨建引領，立足爭議調解‘最多跑一地’，多部門聯合梳理完善了社保征繳爭議的立案、聯調、司法確認、調裁對接等糾紛化解閉環鏈條，暢通調裁對接‘綠色通道’?！蹦虾^稅務局相關負責人介紹，“以此為契機，稅務部門還將強化與法院、人社、司法、信訪等部門和各鎮街的信息共享和數據對接，快速將矛盾糾紛化解在前端。依托調解中心，社保征繳爭議平均處理時長預計可縮短超四成。”

“‘一站式’服務在保障我們的合法權益、解除后顧之憂的同時，也為我們提供了便利。”參加揭牌儀式的企業代表認為，調解中心把社保征繳爭議解決在家門口，企業不用再為此多頭跑，處理糾紛的成本大大降低。

據悉，大瀝鎮還將以調解中心作為綜合平臺，與轄區內的產業園區、商會協會、用人單位等聯動，搭建調解組織網絡，設立調解聯絡員，及早發現社保繳費爭議苗頭，將矛盾化解在源頭。

下階段，南海區將以該調解中心作為“試驗點”，建立社保征繳爭議風險模型，并積極探索矛盾糾紛多元化解新路徑，打造更多群眾歡迎、企業好評、社會認同的多元解紛“樣板間”，推進訴源治理，達到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的良好基層治理效果，共同促進地方營商環境持續優化。