中新網廣東新聞3月31日電(記者 唐貴江) 近年，通訊信息詐騙犯罪活動猖獗，嚴重損害人民群眾切身利益。作為廣東省防范和打擊通訊信息詐騙的重要力量，廣東電信敢于擔當、主動作為，從源頭管控、技術防范、輿論宣傳等多方面入手，采取了多項針對性措施，切實維護社會治安大局穩定和人民群眾合理權益，工作取得階段性成效。

切實做好防范打擊通信詐騙工作，離不開常態化工作。廣東電信在成立專項工作領導小組和省市縣三級聯動的工作專班的基礎上，進一步完善專項行動工作方案和管理制度，建立反詐專班工作機制，將防詐工作任務逐項分解到責任人。同時，不斷強化協作，著力加強警企聯動。自去年10月以來，廣東電信向公安機關累計報送涉案號碼1034件次，配合公安機關查辦案件42個，協助公安抓獲23名卡頭，挖出詐騙窩點一批。得到廣東省公安廳、各地市公安局反詐中心、各地聯席辦等表揚信共17封。

強化源頭治理，把好“入網關”。廣東電信嚴格貫徹落實“實名制”要求，引導用戶在辦理新開卡、補換卡業務環節簽署防詐《告知書》，并強調新增號碼不得出售、出租、分售和轉讓。在用戶辦理業務時，通過讀卡器自動錄入身份證件信息，活體驗證等方式，確保人證一致。

近期，廣東電信在全國率先試點入網環節警企聯動的創新舉措，在營業廳設置反詐中心專席，到店辦理業務的疑似高?？蛻粜柰ㄟ^現場視頻連線屬地反詐中心，經民警進行注意事項詢問后方可開戶，此舉措對高危開卡用戶起到震懾作用。

嚴格落實風險管控和考核問責，把好“查處關”。廣東電信扎實推進落實《廣東省不良信用通信用戶懲戒辦法》，強化省內涉詐號碼黑名單管制。自2020年10月以來，已將公安部門認定的23.39萬名不良信用通信用戶列入黑名單管理，并關聯關停黑名單用戶名下所有廣東電信號碼業務。此外，充分利用大數據分析技術全面梳理涉詐號碼線索。2020年以來，廣東電信已攔截并報送省公安廳的涉詐號碼達24萬個。

持續強化技控，把好“技術關”。廣東電信充分利用AI、大數據等新一代信息技術，不斷完善通信網絡防詐技術體系，強化大數據分析預警策略，將風險號碼納入風險號碼池進行監控，確保對可疑電話進行實時監控、快速追蹤、精確堵截。截至目前，已累計導入57.48萬個風險號碼，攔截16177個風險號碼，對7.5萬個疑似涉詐號碼進行了快速處置。

同時，通過部署回溯復通機制，回溯號碼的漫游信息等手段，提高反詐策略攔截精準性。利用活體鑒權的技術手段，要求可疑號碼通過線上遠程活體或線下實人核驗的方式，進行“二次實名核驗”，加大了通訊信息詐騙打擊治理力度，有效配合了省公安廳打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作。

廣泛開展反詐宣傳，把好“宣傳關”。為增強公眾的安全防范意識和自我防護能力，廣東電信以營業廳、線上網廳、微信公眾號等服務渠道為觸點，全面張貼五部委聯合通告，廣泛覆蓋與省公安廳聯合定制的宣傳海報。充分利用傳統媒體、網絡媒體等宣傳渠道，常態化向廣大用戶宣傳防范通訊信息詐騙的最新信息和應對技巧，切實提高廣大用戶的鑒別能力和防范意識。2020年，廣東電信向全省用戶發送防范通訊信息詐騙公益短信1.2億條，在全媒體平臺發布反詐宣傳50余篇。

面向未來，廣東電信將繼續落實“嚴厲打擊、綜合治理、齊抓共管、標本兼治”的總體方針，進一步加強與公安機關的合作聯動，堅持技術手段、規范管理與防詐騙宣傳三位一體，多措并舉，持續深入開展防詐騙工作，為維護社會和諧穩定、保障人民財產安全，維護廣大用戶的合法權益作出積極貢獻。(完)