新華社杭州11月14日電 題：如何破解“家長群”變“壓力群”？

新華社“中國網事”記者俞菀

2個孩子10個家長群，不到30分鐘未讀消息99+……互聯網深度介入教育的今天，“家長群”成“壓力群”的情況日趨明顯。近日，杭州市教育局表示將通過建立“負面清單”等形式進一步梳理“家校關系”，引發廣泛討論。不少家長認為，在家校充分協商基礎上確立家長群“群規”已勢在必行。

“跑偏了”的家長群

學拼音、講故事、改錯題、跳繩、仰臥起坐……一段時期以來，本該是家校溝通輔助平臺的家長群，卻無形中成了學生作業的打卡群、家長們的壓力群。QQ、微信、釘釘、教育App……不少二胎父母手機里有將近10個家長群，“置頂聊天”還不能“消息免打擾”，更有甚者一些本該是家校溝通橋梁的家長群，卻出現不適宜的內容。

“上班的時候手機提示音一直滴滴滴，半小時不看群里的未讀消息就99+?！毙W學生家長唐懌說，“不敢關靜音，生怕錯過老師的重要通知。真要找通知了又很費勁，每次都被其他家長發的各種日常刷屏，不是拍馬屁，就是炫耀自家孩子，還有各種投票，無數次有退群的想法?！?/p>

更有甚者，個別激進的家長會在群里亂“帶節奏”，事態不明、真假不辨的時候就盲目斥責，煽動其他家長情緒?！鞍嗬镉袀€孩子的父親，經常和老師吵架，說數學老師給培訓班做廣告。有家長看不下去了出來幫老師說話，他又跟其他家長吵，搞得群里烏煙瘴氣。”杭州一小學學生家長胡女士說。

“有時候通過微信等即時通信工具傳遞消息，確實容易產生理解偏差和誤解，加速矛盾的發酵?！焙贾菽承W學生發展中心教師王琪坦言。

包括王琪在內的多位受訪一線教師坦言，目前對家長群的使用、管理和維護，尚存在教師和家長職權不明等情況。老師們的底線原則是“只談與學習相關的內容”，而對于一些家長之間發生的爭議，卻很難協調介入。

之江教育特約評論員、衢州二中教師胡欣紅表示，家長群雖然小，也是一個小“江湖”，絕不能任其野蠻生長，必須訂立相應的規則。家長群里的是非，完全可以未雨綢繆，防患于未然。

家長群變為作業群

“我老公和我工作都比較忙，大寶、二寶學校里的作業大都有打卡要求，有些要錄視頻督促，有些得檢查上傳，作為雙職工家長一天下來疲憊不堪?！蹦持袑W家長王女士說，如果遇到加班，按時打卡就會成為難題。

新冠肺炎疫情發生以來，家長群的日常“打卡”任務變得更加繁重。“有些學校，8點多就要在群里簽到上報體溫、行動軌跡等基本信息，忘了還會被老師在群里@，十分尷尬。但這個時間點通常都是送娃上學后再趕去上班的途中，感覺每一天都從手忙腳亂中開始……”網友“小君蓮”說。

記者調查發現，絕大多數家長都支持并愿意積極參與孩子的成長進步，也愿意與孩子一同學習閱讀。但如果學校為了實現“減負”目標而刻意減少書面作業，反而在家長群布置一些“非書面”作業，讓家長督促孩子們完成并打卡，這就有些變味了。

不少受訪家長表示，有的老師會在群里上傳作業電子版，要求家長自行打印、批改并簽名拍照上傳，如果各科作業都要求這樣留痕反饋，很難不令人焦慮。

21世紀教育研究院院長熊丙奇認為，家長群變為作業群，是學校教育和家庭教育職責混淆、家校關系錯位所致。要讓學校教育和家庭教育各歸其位，避免教師將批改作業的“包袱”隨意甩給家長，還需加快推進教育評價改革，并推進學校治理改革，將錯位的家校關系“扭”回來。

家長群“立規”勢在必行

針對家長們反映的情況，近日，杭州市教育局相關負責人表示，將通過梳理家校合作中的“負面清單”來守住底線。堅決反對利用家長群等手段渠道，變相增加課業負擔、讓家長批改作業、代替學生到學校參加活動等。

“隨著互聯網媒體技術的發展，家長參與家校管理的途徑也日趨豐富和多樣化，從‘沒有意識管’，轉變到‘要管、能管、善管’，需要多方協力彌補規則漏洞，突破制度創新?！焙贾荼m塔小學校長周華松說。

值得一提的是，網上廣為流傳的“家長群十大群規”獲得了大量網友點贊?！扒屑煽桃饨M織華麗辭藻進行溜須拍馬”“不在群內發表具有攻擊性的言論”“不制造事端，不煽風點火，不起哄不謾罵”……

不少家長認為，通過校委會、家委會等組織協商，適時設立家長群“群規”已勢在必行。對多次惡意違反群規者，應當給予學校一定的處置權。警惕家校交流因一些“不正之風”變質，營造真誠、自然、不功利、不造作的家校交流方式。

與此同時，應進一步明晰教師在家長群使用中的權力邊界。據悉，浙江已建立師德考核“負面清單”制度，明確要求規范班主任等教師的職責行為，防止利用家長群等媒介謀私利、夾私活；堅決遏制“家長作業”和家長輔導作業負擔過重的傾向。

“通信工具越來越便捷，有效溝通卻越來越弱，值得所有從教者反思和警惕?！焙贾萦磐鈬Z學校校長潘志平說，“人與人之間的交流還是要講究以情觸情、用心換心，這樣才能避免很多家?；又械挠才鲎??！?/p>