中新網廣東新聞11月4日電 (記者 程景偉)記者近日從順德區信訪局了解到，順德區創新引入信訪事項“說法評理”，評理員由“兩代表一委員”、律師、老干部、人民調解員、村(居)代表等構成，他們堅持“法”“理”“情”相結合，動之以情，曉之以理，找準突破口，使信訪人合法、合理、合情的訴求盡快依法依規得到有效解決。

截至9月30日，該局啟動說法評理案例共26件，其中復查復核案例21件，信訪事項辦理案例5件。未發生重復信訪22件，治理效果明顯。

比如，歐陽某追索傷殘就業補助金是典型的涉法涉訴案件，順德區信訪局對用人單位及當事人開展說法評理工作，引導信訪人以法定途徑解決為突破口，通過介入協調及解釋疏導，明之以法，歐陽某同意以一次性傷殘就業補助金問題再次申請勞動仲裁。同時，協助其申請了法律援助律師。裁定用人單位向信訪人歐陽某支付一次性傷殘就業補助金20多萬元。

由于疫情原因，信訪人梁某經營的養殖場進行封控隔離后，一直未得到合理補償，他請求協調解決。經過開展“說法評理”工作，多次召開協調會及落戶走訪信訪人，了解到養殖場主業梁某經濟壓力大，且信訪人母親病重，需要支付大額的醫療費用。區、鎮兩級向信訪人解釋國家、省、市相關政策，并協調有關單位部門對信訪人生活困境實施幫扶，對信訪人動之以情。最終，信訪人同意簽訂補償(補助)協議。

可以說，順德區信訪局通過“說法評理”項目，在嚴格依法辦事的同時，將社會主義核心價值觀、公序良俗等情理作為說理依據，做到“法理情”相統一，既讓工作體現法律尺度，又讓信訪人感受信訪溫度。(完)