2021年元旦、春節假期臨近,隨著“廣州過年·花城看花”系列宣傳推介活動的開展,民眾出游意愿高漲,旅游市場將進入旺季。但境外疫情仍呈現上升趨勢,國內零星散發病例和局部疫情時有發生,疫情防控形勢依然嚴峻,又因當前正值歲末年初,人流車流高度集中,低溫、大霧等不良天氣頻發,森林防火、道路交通等領域存在一定風險。廣州市文化廣電旅游局特別提醒廣大游客,元旦春節出游要加強個人疫情防護,系牢安全帶,讓平安、歡樂、文明一路隨行。

一、做好出行準備

預約出游、錯峰出行,不信街頭小廣告

出行前,要密切關注衛健、文廣旅、公安、交通、氣象等部門發布的出行提示,加強風險評估,合理規劃線路。避免在冰凍、大霧等不良天氣外出旅行。倡導預約出游、錯峰出行。參團時建議選擇正規、有資質的旅行社參團,謹慎購買在線旅游產品,謹防網絡欺詐。切勿輕信街頭、地鐵口、車站等場所流動人員派發的“旅游貴賓券”“旅游贈券”“保健旅游”等小廣告、卡片,自覺抵制“不合理低價游”等虛假宣傳,以免掉入低價旅游陷阱。如需了解廣州市內旅行社資質,請登陸廣州市文化廣電旅游局官網(http://wglj.gz.gov.cn/)查詢。

二、做好防控措施

加強個人防護,不扎堆,不去疫情高風險地區

外出旅游時,要切實增強疫情防護意識,帶足口罩、消毒濕巾等防護用品,提前預訂好酒店、景區門票,自覺遵守當地疫情防控管理規定。進入圖書館、博物館、文藝劇場、文物保護單位、網吧、KTV、游藝娛樂場所以及景區、酒店等文化和旅游場所時,自覺佩戴好口罩,主動接受體溫檢測并出示健康碼。游覽時保持安全距離,入座閱讀、看劇及游玩時避免扎堆,謹慎參與大型聚集性活動,切勿冒險前往疫情中、高風險地區旅行。

三、遵守安全管理規定

消防意識要加強,切勿擅自進入未開發區域

進入景區、旅游住宿、博物館、文物保護單位等場所時,要嚴格遵守森林防滅火、消防、安防等安全管理規定,切勿在禁煙區域吸煙,不亂扔煙頭,防止引發火災事故。自駕出行前,要確保車況良好,切勿帶故障上路。自覺遵守道路交通法規,做到安全駕駛、文明行車。乘坐旅游包車時,要嚴格遵守乘車安全管理規定,嚴禁攜帶易燃、易爆、危險等違禁物品上車。參與高風險項目時,要根據自身健康狀況量力而行,聽從導游及景區工作人員的安全提醒。自覺遵守當地政府及有關部門發布的公告警示提示,切勿擅自進入未開發、未對社會公眾開放的無人島、海灘、自然保護區、水庫等不明區域,以及“網紅景點”開展探險、觀光、戲水、露營等活動,始終做到敬畏法律、敬畏自然、敬畏生命。

四、自覺做到文明出游

使用公勺公筷,適度消費切勿浪費

倡導用餐時使用公勺公筷,愛惜食物,大力弘揚勤儉節約的傳統美德,樹立綠色低碳消費理念,培育健康文明生活方式,做到適度消費、適量點餐,堅決反對餐飲浪費行為。尊重當地風俗民情、宗教信仰,遵守公共秩序和社會公德,愛護環境,保護文物古跡,舉止得體,積極倡導文明出游新風尚,傳遞正能量。

五、妥善應對突發情況

遇突發事件冷靜應對,謹記服務熱線電話

遭遇涉文旅突發事件時,要沉著冷靜,積極采取自救和互救措施,迅速撤離危險區域,必要時報警求助。如遇旅游服務質量糾紛,可撥打政府服務熱線12345,或全國旅游投訴服務熱線12301,依法理性維權。

廣州市文化廣電旅游局值班室電話:81078225。

記者 蔡華鋒