南方網訊（記者/崔征 通訊員/岳路建)春運開啟第9天，1月18日上午，廣珠西線公司監控中心巡查發現，南行東阜至中江互通路段一輛大巴車故障停留在路肩，車上有多名乘客滯留。廣珠西線公司立即啟動《高速公路滯留乘客應急處置機制》，快速派出3臺中巴車，將乘客安全轉運。

監控中心根據“大監控”模式，調度就近路政人員前往處理。路政人員僅用3分鐘到達現場，快速封閉路肩，指揮疏導現場車輛，并一邊安撫乘客情緒耐心等候轉運，一邊協調轉運乘客工作。

經詢問得知，該客車是從廣州出發中山旅游的，準備前往中山五桂山游玩，車上共有49名乘客。客車行駛至廣珠西線，因車輛離合器突然出現故障無法行駛，只好停靠在路肩內。春運期間路上車流量大、車速快，現場險象環生。

廣珠西線公司啟動《高速公路滯留乘客應急處置機制》，安排3臺中巴車對乘客進行轉運。轉運車到達現場，路政人員有序組織，20分鐘后，廣珠西線將49名滯留乘客安全轉運至中山西站出口。臨行前，乘客們對廣珠西線路政人員說：“以前從未遇到過這樣的情況，真是有些后怕，非常感謝你們的幫助！”

春運車流量較大，廣珠西線提醒廣大司機，機動車輛在高速路上遇到突發故障時，可在打開車輛雙閃燈后先移至應急車道，并在后方150米外擺設警示標識牌，人員撤離到護欄以外的安全地帶后，再撥打報警電話等待處理。