包括印度州銀行（SBI）的幾家銀行一直對貧困人口提供的某些服務施加過多的費用，或者儲蓄銀行存款賬戶（BSBDA），IIT-孟買的一項研究已經揭曉。該研究觀察到，對于BSBDA賬戶持有人超過四個超過四個的借方交易，SBI決定征收17.70盧比的費用不能被視為“合理”。

它強調，在2015 - 20年期間，駕駛服務費用從近12億盧比的基本儲蓄銀行存款賬戶（BSBDA）持有人超過300億盧比，導致了超過300億盧比的收集。

印度第二大公共部門貸款人旁遮普國家銀行，擁有3.9億億盧比賬戶，在同一時期收集了9.9億盧比?！霸贐SBDAS的RBI法規中，少數銀行的RBI規定有一個系統違約，最值得通過托管最大數量的BSBDAS的SBI，當時為每一個借記交易（甚至通過數字方式）收取@ Rs 17.70時。

“這項服務費用的實施導致了從2015 - 20年期間近12億盧比持有人的近12億盧比持有人超過300億盧比的收集，其中2018-19期間僅看到了72億盧比的收集2019 - 2010年期間，158億盧比，“IIT孟買教授Ashish Das的研究陳述了。在2013年9月RBI指南下，BSBDA的收費征收。根據方向，這些賬戶持有人在一個月內被允許超過四個提款，本行自行決定只要銀行不收取相同的費用。

“在定義BSBDA的特征的同時，監管要求使其充分清楚地清楚，除了強制性自由銀行服務（包括每月四次提款），只要儲蓄存款賬戶是BSBDA，銀行也不能征收任何收費研究說，“銀行”的增值銀行服務，“這項研究說。它說，RBI考慮了退出，超過四個月，是一個增值服務。“當BSBDA用戶已過度（并反對現存法規），我們評估了SBI職責對PMJDY的職責，因為他們的日常（非禁用）數字借記交易所允許的銀行允許BSBDA，“它說。

據違反2013年違反RBI法規，SBI已經向BSBDA持有人提交了一個超過四個月的借方交易，所以加入，即使對于像NEFT，IMP等數字交易，費用也高達17.70盧比，UPI，BHIM-UPI和借記卡用于商家付款。“一方面，該國強烈推動了數字付款方式，而另一方面，SBI阻止了這些非常的人，以每數字交易為17.70盧比的剝削Rs 17.70來對這些人進行數字化。這促使金融包容性的精神，“它說。

它說，RBI對監督其自身法規的無情態度鼓勵其他銀行在一個月內借鑒超過四個借記時，他說。例如，它表示，2021年1月1日起，IDBI銀行的董事會認為，對于每次非現金數字借記（包括UPI / BHIM-UPI / IMPS / NEFT和借記卡使用用于商家付款）。即使是ATM現金提款也有40盧比的過度費用。毋庸置疑，銀行還將借記扣除超過10次借記，每月挪維銀行。

“雖然不是意圖，但實際上，盡管有責任保護他們，但仍然可以讓這些BSBDA客戶受害。該研究索賠了，其兩項專門部門的專業部門消費者教育和保護部門“和金融包容和發展部門”允許這種情況繼續持續到幾年內。“當SBI為每一個UPI / BHIM-UPI和Rupay數字付款收取時，雖然RBI首先接近立方法律，但它仍然保持沉默，這項研究說，加上政府，當隨后接近時，向前邁進了指導銀行（2020年8月30日），回顧性（自1月1日起，2020年）將錢還歸到存款人或面臨刑期后果。