企業一直在直覺上工作。工作的決定傳統上由專業人士承擔，這些專業人員可以通過失敗或通過學習來不斷縮小失敗的可能性。這種方法為公司工作了“1991年之前。但隨著數字技術的出現，整個業務生態系統過渡。他的書中的David Rogers“數字化轉型博彩冊”建議在數字時代經營業務所需的技能，特別是當結果涉及公司的客戶，競爭，數據，創新和價值時。讓我們探討戰略主題現在如何遵循全新的現狀。

不斷發展的B2C關系

公司在歷史上看到了客戶的商品買家，并試圖通過呼吁群眾的方式購買。但隨著業務生態系統走向數字化，客戶不僅會使他們的個人購買決定，而且影響其他人。它們形成與互動和形狀品牌的動態網絡。因此，客戶網絡的識別和培養成為必不可少的。首先，公司需要通過創建封裝客戶忠誠度和傳福音的渠道超越現有的營銷漏斗。

其次，客戶的購買途徑，即客戶旅程，需要設想在這個超級個性化時期存活，因為他們的互動成為全鐘通道的買方所需的要求。最后，公司需要通過幫助他們與他們的品牌合作建立與客戶網絡的關系。

改變B2B動態

過去，只有類似的公司被視為競爭。但在數字時代，競爭在于跨行業的不同公司。公司實際上是為了客戶的時間和偏愛餐廳和劇院競爭對手而戰。因此，數字革命是重新定義堅實的關系，導致平臺和市場的興起。新關系矩陣更具競爭與合作。寶馬直接與奧迪競爭，間接地與Uber，一個平臺。

平臺一直存在;一個很好的例子是購物中心，但由于Web，API，SDK，云和移動計算等數字技術，平臺通過添加到傳統的商業價值鏈來最終獲得永久性職位來獲得相關性。

數據轉換

更早被視為衡量和規劃流程的指標，已成為直接影響價值創造和創新的企業最重要的戰略資產。由于數據最終將成為一個提出知情決策的工具，因此企業將必須采用多種技術解決方案來構造，管理和存儲這一大數據。這將是有助于產生可以俱樂部基礎相似之實的見解;這將有助于了解可用于附加上下文的模式。多個企業將數據作為其運行支柱之一越來越捕獲這種背景并創建銷售和改進的故事。

創新范式

傳統上，一家公司可以說他們創新了僅在市場認可之上。在思想的過程中遲到的反饋是有限的。今天，通過快速實驗和繼續學習來實現創新。構建測量 - 學習反饋循環周期被視為識別實際要求的產品的最快方式。這些變化不僅通過尋求改善其現有服務的企業，而且通過希望通過包括A / B測試和MVPS在內的方式構建新產品的公司?？梢暬〉淖饔么蟠笞兓?，實際上未能探索真實創新的道路。

價值主張

價值主張是客戶轉向另一家公司的原因。為了改進，公司要么專注于將當前值轉換為不同一組客戶或將值區分開給現有客戶。但在數字時代，公司必須同時解決兩個。一個很好的例子是當報紙公司同時樞轉其使命，分銷渠道和地理。多個平臺練習價值創建作為持續的過程，這有助于為下一組相關產品鋪平路徑。這個想法是推動客戶對價值提案的核心，使企業生態系統能夠利用網絡效應。

數字轉型對公司留在漂浮的公司有關。轉向基于數據的決策文化將加強以前從未如此加強業務。