2025年7月18日，北京大學國際醫院預住院中心啟動儀式在住院樓一層舉行。醫院黨政領導班子成員及各臨床、職能部門主任共同出席，見證了這一重要時刻。該中心的正式啟用，標志著醫院在優化醫療服務流程、提升患者就醫體驗方面取得重要進展，也是對國家及北京市深化醫改政策的積極響應。

會議現場

以創新服務踐行醫者使命，賦能高質量發展

北京大學醫學部副主任、北京大學國際醫院院長劉曉光在啟動儀式上發表了致辭，系統闡釋了預住院中心成立的深遠意義。他指出，中心的成立是北京大學國際醫院作為社會辦醫排頭兵積極響應國家醫改號召的重要舉措，同時也是融合平安集團精細化管理、服務至上準則與北醫“厚道”精神的一張名片。醫院始終以患者為中心，主動探索服務模式創新。這不僅是醫院優化全鏈條醫療服務、提升患者獲得感的標志性進展，更是彰顯社會辦醫創新活力、賦能高質量發展的關鍵一步。

北京大學醫學部副主任、北京大學國際醫院院長

劉曉光致辭

“我們始終堅信，醫療服務的核心在于解決患者的實際需求。”劉曉光院長著重強調，“預住院中心的成立，正是我們破解傳統診療流程碎片化、提升資源利用效率的破題之舉。”中心將通過流程再造與資源整合，實現‘讓數據多跑路、患者少跑腿’的目標，切實減輕患者就醫負擔，讓患者及家屬安心、舒心。

劉院長特別提到，醫院始終以社會責任擔當為己任。預住院模式將重點為病情復雜、多合并癥的患者提供全程動態追蹤以及精準溝通，筑牢圍手術期安全防線。預住院中心的啟用不僅僅是簡單的物理空間整合，其深層次價值在于服務理念的革新與運行模式的深度探索。未來醫院將以更大的決心和投入，推動醫療服務模式持續升級，為患者創造更大價值，為社會辦醫高質量發展貢獻智慧和力量。

揭牌儀式圓滿舉行，中心邁入規范化運營新階段

隨后，在全體與會人員的見證下，劉曉光院長與梁軍書記共同為預住院中心揭牌，標志著該中心全面投入運營。首位體驗預住院服務的患者接受了媒體采訪，分享了其高效順暢、溫馨便捷的就醫親身感受。

揭牌儀式

“北大國際方案”：重構院前服務生態，打造全流程解決方案

北京大學國際醫院傾力打造的“北大國際方案”預住院中心，以重構院前服務生態、引領醫療服務模式創新為使命，致力于為患者提供“少跑路、少等待、早安心、更安全”的一體化、全流程解決方案。

一、流程再造，構建集約化服務新范式

中心系統性打破傳統碎片化診療壁壘，創新性整合術前檢驗、麻醉評估、健康宣教等關鍵環節，顯著減少患者往返次數和無效等待時間，通過空間集中化、流程標準化實現“一站式”服務閉環。

預住院中心采血室

二、人文關懷，打造全周期主動管理模式

首創專業化的“預住院協調專員”角色，構建從預約至入院的全程主動服務體系。專員作為患者專屬導航者，提供動態追蹤、精準溝通與專業解惑，在醫患間建立基于信任的深度連接，重塑溫暖醫療體驗。

預住院中心?？圃u估

三、風險前移，構筑圍手術期安全屏障

將質量管理體系延伸至院前階段，通過系統性、結構化的術前評估與風險篩查機制，實現潛在并發癥的早期識別與干預。依托多學科協作(MDT)平臺快速響應機制，為醫療安全構建前瞻性防御體系。

預住院中心診療大廳

四、數據賦能，打通智慧醫療服務鏈

深度集成信息化平臺，實現預住院全數據無縫歸集，消除信息孤島，杜絕重復檢查，保障診療環節精準銜接、全程可溯。

在啟動儀式后，與會嘉賓在工作人員引導下，體驗了預住院中心的接待、檢查、評估等核心功能區域，對各區域的運行機制與設施進行了重點了解。

嘉賓參觀、體驗

未來將全力打造“無等待醫院”標桿

未來，中心將以深化 “北大國際方案” 實踐為核心，持續優化流程再造的深度與廣度，拓展多學科協作的服務邊界，強化數據賦能的智慧化水平，在打造 “無等待醫院” 標桿品牌的進程中，不斷推動醫療服務模式向更精準、更溫暖、更高效升級，為行業探索以患者為中心的高質量醫療服務體系提供可復制、可推廣的實踐樣本。

預住院中心綜合服務臺